dov'è la professionalità.

Quando vado a comperare prodotti elettronici, vado sempre abbastanza informato e gia consapevole + o - di quello che mi aspetta, ma non tutti gli acquirenti si comportano allo stesso modo.
C'e' gente che va alla ventura comprando telefonini o impianti home teather o TV lcd o al plasma confidando solo della preparazione del venditore, niente di piu' sbagliato, aspettano solo quello, l'unica preoccupazione di tal signore e' far fuori l'articolo giacente in magazzino, visto anche l'impreparazione dello stesso.
La domanda oltre il prezzo e' gia un peso, oltre la terza siete dei rompi co....ni , domanda tecnica, scena muta.
Ho lavorato prima come promoter nel piu' grande magazzino di elttronica di Belluno e poi come direttore di negozio di elettronica per diversi anni nella stessa citta'.
La professionalita' del venditore era considerata una qualita' alla base del successo per vendere quel tipo di prodotti, i venditori erano molto preparati e non c'era spazio per sgarbi tecnici di nessun genere (ti riusciva una volta, dopo avevi chiuso con quel cliente).
Stamattina sono andato per vedere di sostituire un caricabatterie rotto da tempo e un videoregistratore dvd di ultima generazione, chiedo al "venditore si fa per dire" di turno che mi risponde senza nemmeno fermarsi che quello che vedo sullo scaffale e' quello che hanno, tirando dritto fermandosi 10 metri dopo a chiaccherare allegramente con un collega, manco a dirlo il caricabatterie non l'ho comprato, il videoregistratore dvd nemmeno.

Considerazioni:
Per avere comportamenti cosi assurdi e dispotici devono essere sicuri che e' li che devi cascare, perche la concorrenza l'hanno piallata a dovere e a parte il magazzino di pari forza che adotta gli stessi principi, non c'e' piu nessuno a contrastarli.
L'abbiamo voluto noi questa situazione, il negozio di fiducia non esiste piu', il commesso che ti convinceva che Panasonic o Samsung era il migliore per quel prezzo, ti faceva vedere per 1/2 ora e poi ti diceva, faccia con calma domani siamo sempre qui.